Zoeken

Jouw grenzen, jouw tempo

Verantwoord spelen bij Browinner Casino

Speel alleen als je 18+ bent; in elk account van Browinner Casino staan stortingslimieten, verlieslimiet, sessietijdlimiet, time-out en zelfuitsluiting klaar.

Stel je limiet in

Vijf kernfeiten

Even checken voordat je begint

Handig op het moment dat je je account opent en wilt weten waar je terechtkomt.

Onderdeel

Waarde

Minimumleeftijd

18+

Vergunning

Kansspelautoriteit, KOA-26577

Uitsluitingsregister

Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Hulplijn

0800 24 000 22

Vragen over limieten

[email protected]

Jouw bescherming

Limieten en pauzes in je account

Zo werkt Browinner Casino: je bepaalt de kaders zelf, en wel voordat de eerste ronde begint.

Stortingslimieten

Hiermee plafonneer je wat je in een dag, week of maand kunt storten. Zet hem meteen bij het openen van je account, zodat je inleg nooit meer uitgeeft dan je vooraf bedacht had.

Wat mag een speelmiddag kosten?

Deze limiet stopt je sessie wanneer je verlies een bedrag raakt dat je zelf hebt gekozen. Stel hem in als je merkt dat je na een verliesronde geneigd bent om door te spelen.

Sessietijdlimiet

Je speeltijd wordt begrensd op het aantal minuten dat je zelf opgeeft. Zet deze limiet aan als een avondje spelen vaker langer duurt dan je van plan was.

Neem even afstand

Een time-out pauzeert je account tijdelijk, zodat je even afstand neemt zonder iets definitiefs te besluiten. Kies hem wanneer spelen vooral gewoonte is geworden.

Zelfuitsluiting

Zelfuitsluiting sluit je account voor spelen en is de zwaarste stap in je eigen account. Kies hem als je wilt stoppen en liever geen beroep meer doet op je eigen rem.

Jouw bescherming

Overzicht van je instellingen

Open je profiel in het account en kijk bij de instellingen welke limieten al actief zijn. Zo zie je meteen wat er standaard voor je klaarstaat.

Inleg, verlies of tijd

Kies of je een storting, een verlies of je speeltijd wilt begrenzen. Elk van de drie grijpt op een ander moment in, dus je kunt ze naast elkaar gebruiken.

Past dit bij mijn maand?

Vul het bedrag of het aantal minuten in en kies of dat per dag, per week of per maand geldt. Denk aan je gewone maandbudget voordat je bevestigt.

Rond je limiet af

Controleer je keuze en rond af; daarna staat de limiet in je account en geldt hij bij het spelen. Twijfel je over de hoogte, zet hem dan lager en niet hoger.

Gratis en anoniem

Anonieme steun in Nederland

OpenOverGokken-hulplijn

Bel of chat met de OpenOverGokken-hulplijn voor gratis, anonieme informatie en een hulpzoeker voor spelers en naasten; de telefoon antwoordt dag en nacht, chat en WhatsApp tot middernacht. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Sluit je aan bij Stichting AGOG: gratis zelfhulpgroepen, online en op locatie, voor spelers die willen stoppen en voor hun familie. agog.nl

Drie opties naast elkaar

Het verschil tussen pauze en zelfuitsluiting

Even stoppen? Kies een time-out in je spelersaccount als je een paar uur of dagen wilt stoppen. Je bevestigt de duur en daarna kun je niet spelen of storten tot de pauze voorbij is.

Dicht betekent echt dicht. Vraag zelfuitsluiting aan in je spelersaccount als je langer weg wilt blijven. De blokkade geldt voor een lange periode en kan niet eerder worden opgeheven, ook niet als je daar later anders over denkt.

Cruks: één keer stoppen, overal dicht. Kies voor Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen), het register dat de Kansspelautoriteit beheert. Je zit er minimaal zes maanden in, met een keuze van zes maanden tot 99 jaar. Aanvragen doe je online met DigiD of per post, en elke aanbieder moet je tegen dit register controleren. cruksregister.nl

Twijfel je nu

Eerst grenzen, dan pas spelen?

01Waar pas ik mijn stortingslimiet later aan?+

Dat doe je in hetzelfde deel van je account waar je de limiet hebt ingesteld. Een verlaging gaat direct in, een verhoging vraagt om extra bedenktijd. Kies het bedrag dat past bij je budget, niet bij je verlies.

02Kan ik op mijn telefoon dezelfde limieten instellen?+

Ja, de mobiele versie van je account heeft dezelfde knoppen als de desktopversie. Je opent je profiel, kiest het onderdeel met de limieten en bevestigt dezelfde keuzes. Er verandert niets aan de bedragen of de looptijd.

03Kan ik een zelfuitsluiting eerder laten stoppen?+

Nee, de zelfuitsluiting loopt de volledige periode die je zelf hebt gekozen. Tussentijds opheffen is niet mogelijk, ook niet via de klantenservice. Kies de duur daarom rustig en liever iets langer dan te kort.

04Waarom vraagt het casino om mijn leeftijd te bewijzen?+

Spelen bij Browinner Casino is alleen bedoeld voor spelers van 18 jaar en ouder. Met een identificatiebewijs controleren we dat vóór je kunt opnemen. Zo blijft het aanbod weg bij wie er nog niet aan toe is.

05Hoe merk ik dat spelen geen ontspanning meer is?+

Speel je vaker of langer dan je van plan was, of speel je om verliezen terug te halen, dan is dat een signaal. Zet dan eerst een verlieslimiet of een time-out aan. Blijft het knagen, neem dan contact op met de hulplijn.

06Hoe sluit ik mijn account voorgoed?+

Mail je verzoek naar [email protected] en geef aan dat je je account definitief wilt sluiten. Onze klantenservice helpt je daarna verder met de afronding. Wil je helemaal wegblijven, dan is een zelfuitsluiting de zwaarste stap.