Browinner Casino
Zoeken
NL Toegang Registreren
Voor je eerste uitbetaling

Regel je verificatie bij Browinner Casino in één keer goed

Een vergunning brengt controleplicht mee: daarom kijken wij je gegevens na, wat meestal 9 uur duurt.

Start je verificatie
Vlak voor je opname

Lees hier wat de controle van je vraagt

Handig op het moment dat je een opname aanvraagt en niet weet waarom er nog iets openstaat.

Wie controleert

Browinner Casino B.V.

Onder welke vergunning

Kansspelautoriteit, KOA-26577

Hoe lang het duurt

9 uur

Wanneer verplicht

Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling, soms eerder

Mail bij vragen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+
Tijdens de controle
1

Zonder schaduw op de tekst?

Je opent het verificatiescherm en kiest je identiteitsbewijs; wat je stuurt, gaat versleuteld met 256-bit AES naar ons. Zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn, zonder schaduw.

2

Je adres staat nog open

Voor je adres kies je een brief met je naam en woonplaats er duidelijk op, zonder afgesneden randen. Een schermafbeelding uit een app is meestal niet genoeg.

3

Grip op je herkomst

Je betaalbewijs laat zien waar je geld vandaan komt en via welke methode je betaalde; die vraag volgt uit onze vergunning, niet uit een vermoeden over jou.

4

Blijf rustig ingelogd

Na het versturen blijf je ingelogd. Wij mailen je zodra je documenten zijn nagekeken; heb je een vraag, gebruik dan dezelfde mail in plaats van een nieuwe foto.

Minder heen en weer

Met de juiste papieren ben je eerder klaar

Deze tabel laat zien welk papier waarover gaat, zodat je niet drie keer opnieuw hoeft te sturen.

Document
Bewijst
Moet zichtbaar zijn
Identiteitsbewijs
Wie je bent en je leeftijd
Foto, naam, geboortedatum, geldigheid
Adresverificatie
Waar je woont
Naam, adres, afzender, duidelijke randen
Betalingsbewijs
Van welke rekening je geld komt
Naam, bedrag, methode, datum
Selfie met identiteitsbewijs
Dat jij het bent
Gezicht en document scherp in beeld, alleen op ons verzoek
Vier veelgemaakte fouten

Van afgekeurd naar goedgekeurd: dit verandert er

Na het lezen weet je precies wat er misging en wat je de volgende keer anders doet.

Weer een bestand dat klopt

Een bijgesneden of bewerkt bestand wekt de indruk dat er iets weg is, en dan mag de controle het niet accepteren. Stuur het originele bestand zonder bijsnijden; Maak een nieuwe foto in plaats van te bewerken

Zo krijg je groen licht

Een identiteitsbewijs dat over zijn datum is, zegt niets meer over wie je nu bent en wordt daarom standaard geweigerd. Vraag een nieuw paspoort of ID-kaart aan; Lever het nieuwe bewijs aan via [email protected]

Onscherpe opname

Een wazige of afgesneden foto laat de randen en de cijfers niet zien, waardoor de gegevens niet te controleren zijn. Leg het document op een egale tafel; Zorg voor scherp daglicht zonder flits

Zo klopt je gegevensmatch

Staat er een andere naam of een oud adres op je bewijs dan in je account, dan kan de controle geen match maken. Laat je accountgegevens eerst aanpassen; Stuur een bewijs met exact dezelfde gegevens
Herkomst van geld

Zo rond je de vraag over je geld af

Een vergunning van de Kansspelautoriteit verplicht ons om te weten waar het geld dat je inzet vandaan komt. Dat geldt voor iedere speler en is een vaste stap in de controle op witwassen, geen beschuldiging aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie kan het gaan om een van deze bewijzen.

  • Loonstrook of werkgeversverklaring
  • Bankafschrift van je rekening
  • Overzicht van je pensioen
  • Belastingaangifte of aanslag
  • Bewijs van verkoop of erfenis
Wanneer gevraagd
1

Nieuwe betaalmethode

Koppel je een betaalmethode die wij nog niet van je kennen, dan hoort daar een korte controle bij om te zien dat de rekening echt van jou is.

2

Groen licht voor je eerste opname

Bij je eerste uitbetaling moet je identiteit vaststaan, dus vragen wij dan om je bewijs; dat kan ook al bij je registratie of je eerste storting.

3

Een opvallend bedrag?

Valt een storting of opname op door de hoogte, dan bekijken wij kort de herkomst van je geld voordat de opdracht verder gaat.

Vastigheid vooraf

Wat speelt er als de controle op je wacht?

01Worden mijn documenten bij Browinner Casino versleuteld bewaard?+
Ja, alles wat je aanlevert gaat via 256-bit AES encryption naar ons systeem. Alleen de afdeling die de controle uitvoert, mag de bestanden openen. De auditors die ons controleren, zien nooit meer dan nodig is voor hun werk.
02Wat moet ik doen als een document is afgekeurd?+
Je leest in het bericht precies welke foto of welke rand niet voldeed. Maak daarna een nieuwe opname en stuur die naar [email protected]. Eén goed bestand is genoeg, je hoeft niet alles opnieuw te doen.
03Wanneer vragen jullie de controle eigenlijk, meteen of later?+
Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling moet je verificatie rond zijn, dat schrijft de Kansspelautoriteit ons voor onder vergunning KOA-26577. Eerder kan het ook: bij je registratie of bij je eerste storting vragen wij er soms al naar. Zo blijft je opname later niet hangen.
04Kan ik de controle ook vanaf mijn telefoon regelen?+
Ja, een foto met je telefoon voldoet prima, als het hele document scherp en recht in beeld staat. Zet het toestel stil neer, vermijd schaduw en flits, en let op dat de tekst leesbaar blijft. Zo gaat je bestand in één keer door de controle.
05Mijn achternaam is gewijzigd, moet ik dat melden?+
Wij vragen dan om het bewijs van de naamswijziging, naast je identiteitsbewijs. Stuur beide naar [email protected], dan leggen wij het vast in je dossier. Zo blijft je account gekoppeld aan de juiste persoon.
06Hoeveel tijd kost het voor mijn gegevens zijn gecontroleerd?+
Bij Browinner Casino is de controle meestal binnen 9 uur klaar. Is jouw dossier compleet en scherp gefotografeerd, dan verloopt het sneller. Ontbreekt er iets, dan krijg je bericht met wat wij nog missen.